FAQ

Foire aux questions

Quelle est la taille de vos pièces de micro-crochet ?

Nos plus petites pièces mesurent environ 5 à 8 mm de diamètre – plus petites qu'un ongle. Les paires de boucles d'oreilles mesurent environ 2 à 4 cm de longueur totale, crochet inclus.

Les boucles d'oreilles sont-elles légères ?

Oui ! La plupart de nos boucles d'oreilles pèsent moins de 3 grammes par paire – vous les sentirez à peine.

Les couleurs vont-elles s'estomper ?

Nous utilisons des fils de haute qualité résistants à la décoloration. Avec des soins appropriés (en évitant l'eau prolongée ou la lumière directe du soleil), vos pièces conserveront leur couleur pendant des années.

Les crochets de boucles d'oreilles sont-ils sûrs pour les oreilles sensibles ?

Absolument. Nous utilisons uniquement des crochets en argent sterling 925 ou en acier inoxydable chirurgical (316L). Ils sont sans nickel et hypoallergéniques.

Puis-je demander une couleur ou un type de fleur personnalisé ?

Nous adorons les demandes personnalisées ! Envoyez-nous votre idée et nous vous ferons savoir si c'est possible.

Puis-je acheter en gros pour des événements ou des cadeaux ?

Oui ! Nous proposons de petites quantités pour les mariages, les fêtes prénuptiales et les cadeaux d'entreprise. Contactez-nous pour plus de détails.

Comment dois-je prendre soin de mes bijoux en crochet ?

Rangez-les dans la pochette fournie, à l'abri de l'humidité et de la lumière directe du soleil. Évitez le contact avec l'eau, le parfum et la laque. Si une pièce est légèrement pliée, redonnez-lui doucement sa forme avec vos doigts. Pour les crochets d'oreille en métal, polissez avec un chiffon doux pour bijoux. Avec des soins de base, votre pièce durera des années.

Combien de temps prend la livraison ?

Chaque pièce est fabriquée à la main sur commande (temps de confection de 3 à 5 jours ouvrables). La livraison prend généralement 7 à 14 jours pour l'Amérique du Nord, 10 à 20 jours pour l'Europe/Royaume-Uni et 12 à 25 jours pour les autres régions.

Que faire si mon article arrive endommagé ?

Veuillez nous contacter dans les 7 jours avec des photos et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.